Пензенская область переходит на формат жизненных ситуаций при оказании госуслуг
Губернатор Пензенской области Олег Мельниченко в своих социальных сетях рассказал о развитии системы Госуслуг. В рамках национального проекта «Экономика данных» Госуслуги переходят от предоставления разрозненных сервисов к комплексному подходу по принципу жизненных ситуаций.
Каждая «жизненная ситуация» объединяет информацию по нужной тематике, что сокращает сроки предоставления услуг, число посещений ведомств и количество предоставляемых гражданами документов. Система автоматически выбирает необходимые данные из профиля заявителя, делая процесс получения услуг проще и быстрее, чем их оформление по отдельности.
Одним из самых востребованных стал суперсервис «Рождение ребенка». В 2025 году им воспользовались почти 3 тысячи семей Пензенской области, что в 1,6 раза больше, чем в 2023 году. Этот сервис позволяет молодым родителям оформить все необходимые документы в онлайн-режиме, не выходя из дома.
Для многодетных семей работает жизненная ситуация «Многодетная семья». Она позволяет оформить соответствующий статус, подать заявления на положенные пособия и выплаты, а также получить электронное удостоверение. В сервисе собрана справочная информация обо всех мерах поддержки на федеральном и региональном уровнях.
В прошлом году 424 семьи из Пензенской области оформили через Госуслуги выплату на погашение ипотеки, а свыше 1700 семей подтвердили статус многодетной. Развитие цифровых сервисов позволило на 15 процентов сократить число очных визитов граждан в органы соцзащиты и МФЦ для оформления мер поддержки многодетных семей.
